Přidat dotaz

Online poradna tepelných čerpadel

Nedostupnost ovládání přes internet - dočasné 17.4. 2023

Během uplynulých měsíců se stává, že na internetu je TC nedostupné, a to jak přes internet, tak i z místní sítě. Tak jsem vždy provedl restart (vyp a zap napájení) a bylo spojení obnoveno. \\\"Zamrzlý\\\" modem? Jak opravit?

Dobrý den pane inženýre, Vaše TČ je z roku 2010 a používá starší typ připojení přes webovou kartu. Nyní v rámci objednané servisní prohlídky může technik kartu na místě zkontrolovat a prověřit stav regulátoru, nicméně je otázkou, zda se napravidelná závada projeví. Samozřejmě Vám můžeme nabídnout novou webovou kartu. Další možností je modernizace jednotky spojená s výměnou původního regulátoru pCOxs (podle našich zkušeností tyto regulátory po cca 10-12 letech provozu mohou již být nespolehlivé) za nový typ řídící jednotky. S tou již spolupracuje nový dotykový panel pGDx a nové internetové připojení na cloud Master Therm. Hezký den, Master Therm.

vrt pro TČ. 14.4. 2023

Dobrý den , zajímalo by mě ,při nemožnosti zemního kolektoru, jaká hloubka vrtu by měla být pro AquaMaster Inverter-37l.(14kW) Děkuji.

Dobrý den, hloubka svislého kolektoru musí odpovídat tepelné ztrátě objektu, nikoli výkonu tepelného čerpadla. Jde o to, že i výkonově poddimenzované tepelné čerpadlo dokáže z vrtu odebrat velké množství tepla, neboť během topné sezóny natočí více provozních hodin a při vyšší zátěži, než tepelné čerpadlo s vyšším výkonem. Jinak řečeno, objem vyčerpaného tepla z kolektoru nezávisí příliš na výkonu tepelného čerpadla, ale na zejména na tepelné ztrátě objektu. Zpět k Vaší otázce: Standardní dimenzování hloubky vrtu je 15m na 1 kW tepelné ztráty objektu. Pokud jsou potřebné dva nebo více vrtů, doporučená vzdálenost mezi nimi by měla být min. 10 metrů. Hezký den, Master Therm.

Dohřev topnými tělesy 2.4. 2023

Dobrý den, jak se vyvarovat zapnutí dohřevu topné vody. Jak poznám že je v provozu dohřev topnými tělesy, /ikony na displeji řídící jednotky?/ Děkuji za informace. Štiller K

Dobrý den, k aktivaci el. dohřevu dochází v situaci, kdy výkon kompresoru je nedostatečný pro udržení požadované teploty topné vody. Souvisí to zejména se správně navrženým výkonem tep. čerpadla vůči tepelné ztrátě objektu, s výší požadované teploty topné vody a s venkovní teplotou vzduchu. A pochopitelně také s kontinuálním provozem vytápění bez zbytečného vypínání a bez útlumů teploty. U optimálně navrženého systému vzduch-voda se bod bivalence nachází při venkovní teplotě cca od -3°C níže. El. patrony mohou být aktivovány také při vysokém odběru teplé vody a při využití funkce antilegionella (ohřev TV na vysokou teplotu). Dohřev topným tělesem je indikován symbolem na displeji jednotky (EK2) a nápočet provozních hodin elektrokotlů EK1 a EK2 je zobrazen v aplikaci mastertherm on-line pro chytré telefony. Hezký den, Master Therm.

pGDx regulátor 23.3. 2023

Dobrý den Mohu nějak zkalibrovat na pgdx regulátoru teplotní čidlo? Teplota se rozchází vůči jiným teploměrům až o 2.5 stupně. Děkuji

Dobrý den, otázkou je, zda chyba je v pGDx nebo v ostatních teploměrech :-) Nicméně kalibrace vnitřních čidel je možná. Pro vstup do příslušného menu stiskněte (z domovské obrazovky) dlouze tlačítko \"Tepelné čerpadlo\". Tím se dostanete do menu pGDx nastavení, ve kterém je možné se posouvat dolů – Kalibrace vnitřních čidel. Zde je možné zadat korekci teploty +/- 5°C a relativní vlhkosti +/- 10%. Kalibrace by měla být vždy prováděna s pomocí přesných měřících přístrojů nebo ve spolupráci se servisním technikem. Hezký den, s pozdravem, Master Therm.

Čištění otopné soustavy 15.3. 2023

Dobrý den, plánuji čistění otopné soustavy - podlahového topení, TČ mám BoxAir-22Z, jakou kapalinu nebo jakého složení má topenářská firma použít, aby nedošlo k poškození TČ např. výměníků nějakou chemickou reakcí atd.. Děkuji.

Dobrý den, je žádoucí použít změkčenou vodu (s tvrdostí max 16dH), s úpravou PH na hodnotě 8-9, s přídavkem inhibitoru koroze a ošetřenou antibakteriálním přípravkem. Hezký den, Master Therm.

Jaký výkon TČ pro bytový dům 8.3. 2023

Naše SVJ má 4 bytové domy s celkem 60 byty, vypočtěná tepelná ztráta domů je 83 kW, stávající vytápění je realizováno přes CZT do bytových radiátorů, domy jsou zatepleny (fasáda, půda, stropy suterénu), všude plastová okna. Jak by měl být optimálně dimenzován výkon tepelných čerpadel a při jakém parametru A/W? Zatím máme od jednoho dodavatele nabídku na 5 TP á 16 kW při A7W35, k tomu udávaný TF 4,49? Není ale důležitější koncipovat čerpadlo třeba při A7W45 (z důvodů právě radiátorů??) ? Píše se, že optimální je dimenzovat TP na pokrytí cca 80% potřeby tepla pro vytápění a ohřev TUV, zbytek pak obstará bivalentní zdroj? Na co si dát pozor v nabídkách? Děkuji za odpověď. M.Jedlička

Dobrý den, je obtížná jednoduchá odpověď, návrh vytápění BD tepelným čerpadlem se řídí poněkud jinými pravidly než u RD a vždy záleží na konkrétním případě, např. jaký způsob bivalence je k dispozici, jaký je teplotní spád vytápění a jak velký podíl tepla se spotřebuje na ohřev teplé vody. Rozdíl mezi výkonem TČ při A7W35 a A7W45 není zásadní, vyšší spád vytápění se projeví vyšším příkonem tepelných čerpadel a horším topným faktorem. S pozdravem, Master Therm.

Vzdálenost čerpadla od stěny domu 12.2. 2023

Dobrý den, mám u domu instalováno čerpadlo BA26I. Dům chci zateplit, čímž se zmenší vzdálenost čerpadla od stěny domu. Potřebuji vědět, jaká může být minimální vzdálenost čerpadla od stěny domu. Děkuji za odpověď Štross

Dobrý den, obecně u TČ BoxAir je minimální doporučená vzdálenost zad od stěny domu 15 cm, pokud levá boční stěna je volně přístupná. S pozdravem, Master Therm.

Útlum teploty 7.2. 2023

Dobrý den, je ekonomičtější, když topím od cca 22 hodin do 17 hodin následujícího dne (nejsme doma) na 17,5 stupně a od 17 hodin do 22 hodin na 19,5 stupně, ( to jest 19 hodin v kuse na 17,5 a 5 hodin v kuse na 19,5), nebo nechat nastálo teplotu 19,5 stupně? A při větrání 2x denně na termostat v místnosti nesahat, či stáhnout? Děkuji

Dobrý den, určitě ekonomičtější je teplotu nechat nastálo, zejména jedná-li se o tepelné čerpadlo vzduch-voda s proměnným výkonem kompresoru. Z hlediska účinnosti je ideální, pokud tepelné čerpadlo pracuje v režimu nízkého výkonu kompresoru a pouze udržuje konstantní teplotu prostoru. Termostat při větrání nestahujte, nemá to žádný význam. Hezký den, Master Therm.

Ekvitermní křivka 24.1. 2023

Dobrý den, mám nastaveno - bod A - vzduch venku 20, topná voda 20, bod B - vzduch venku -15, topná voda 45. Co se stane, když změním některý z ukazatelů ? Zajímá mě, jak se bude chovat čerpadlo, nebo i spotřeba elektřiny při změnách nastavení, respektive jak nastavit co nejúspornější provoz. Také nevím proč mám např. při stejném počasí denní spotřebu jednou 67kw a druhý den 42kw. Moc děkuji.

Dobrý den, jde o nastavení ekvitermní křivky, podle které tepelné čerpadlo upravuje teplotu topné vody a tím i topný výkon. Body A a B definují 2 body křivky, mezi kterými regulace proloží přímku, podle níž bude teplotu topné vody měnit. Změnou některého z parametrů změníte sklon křivky. Uvedené nastavení odpovídá otopné soustavě tvořené radiátory. Pokud máte TČ nainstalované včetně prostorového přístroje pGDx, umístěného v referenční místnosti, požadovaná teplota topné vody bude navíc korigována podle aktuální vnitřní teploty a to bude mít rozhodující význam. Rozsah této korekce je limitovaný, proto do nastavení ekvitermní křivky je nutné zasahovat jen v případě, kdy se rozsah korekce vyčerpá a TČ v některé oblasti venkovní teploty nastavenou vnitřní teplotu nedosahuje nebo překračuje. Úsporného provozu dosáhnete, pokud teplota topné vody bude co nejnižší a tedy nastavená teplota prostoru na displeji pGDx (resp. skutečná teplota v místnosti) nebude zbytečně vysoká. Pokud se jedná o spotřebu elektřiny, je velmi citlivá na podmínky počasí, a to nejen teplotu, ale i oblačnost, povětrnostní podmínky a vlhkost vzduchu. I malé změny počasí se mohou projevit velkým rozdílem. Pochopitelně vliv má kromě vytápění i spotřeba teplé vody. Pro úsporný provoz je žádoucí nepřerušované vytápění, tepelné čerpadlo nevypínejte. S pozdravem, Master Therm.

AquaMaster Inverter-26l 20.1. 2023

Aký je potrebný minimálny prietok primárnej vody pre TČ - AquaMaster Inverter-26l v prevedení voda-voda.

Dobrý den, podle technických údajů je minimální průtok vody 0,77 kg/s. S pozdravem, Master Therm.

Rychlejší než číst, je se přímo zeptat. Přidat dotaz NEBO Volejte zdarma 800 444 000

Přidat dotaz do online poradny


Odesláním kontaktního formuláře souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů.