Spustili jsme nový zákaznický portál Master Therm, který slouží jako online servisní knížka zařízení. Zákazníkům nabízí přehled jejich tepelných čerpadel, historii servisních zásahů i další servisní informace.
Online servisní knížka vašich zařízení
Nový zákaznický portál Master Therm umožňuje přehledně sledovat servisní historii vašich zařízení. V portálu zákazníci naleznou přehled svých tepelných čerpadel, historii servisních zásahů a servisních zakázek i další informace související se servisem. Portál zároveň funguje jako digitální servisní knížka, která umožňuje mít všechny důležité informace o zařízení na jednom místě.
Postupné zapojení servisních partnerů
V současné době jsou v portálu evidovány především servisní úkony provedené naším servisním týmem Master Therm. Postupně budeme do systému zapojovat také autorizované servisní partnery, aby zákazníci měli do budoucna úplný přehled servisní historie na jednom místě.
Pozvánka do portálu přijde e-mailem
Pozvánku do portálu zákazníci obdrží e-mailem v následujících dnech z adresy robot@mwork365.com.
Tento e-mail je v pořádku a nejde o spam. Jedná se o automaticky generovanou pozvánku z našeho servisního systému mWork365, který společnost Master Therm používá pro správu servisních zakázek a evidenci servisní historie. Pokud jste takovou pozvánku obdrželi, můžete ji bez obav otevřít a vytvořit si přístup do zákaznického portálu.
